Kebijakan pengembalian uang

Ultimo aggiornamento: [29•08•2024]

1. Natura dei Servizi

I servizi offerti dalla Came Company sono di natura astratta e irreversibile, consistendo principalmente in attività promozionali e di marketing che, una volta avviate, non possono essere annullate o rimborsate. Questi servizi comprendono, tra l’altro, la promozione di prodotti e collezioni su piattaforme social, interazioni con il pubblico target, e altre attività che comportano un impegno immediato di risorse.

Una volta che l’ordine ha superato lo stato di “In Lavorazione”, “Completato” o “Evaso”, non sarà possibile emettere alcun rimborso. Questo perché il servizio, essendo astratto e basato su processi che non possono essere invertiti, viene considerato come prestato e quindi non suscettibile di restituzione o annullamento.

L’unica circostanza in cui potrebbe essere preso in considerazione un rimborso è se il servizio non è ancora stato avviato. In tal caso, sarà necessario contattare il nostro servizio clienti il prima possibile per verificare lo stato dell’ordine e la possibilità di cancellazione. Se il servizio non è stato ancora avviato, Came Company potrà, a sua discrezione, approvare un rimborso totale o parziale.

Came Company non è proprietaria delle piattaforme sulle quali vengono erogati i servizi di promozione e non ha un controllo totale sui risultati o sull’operatività dei server e delle piattaforme social utilizzate. Eventuali disservizi, rallentamenti, o problemi tecnici derivanti dalle piattaforme stesse non possono essere imputati a Came Company e non giustificano richieste di rimborso.

I risultati delle campagne promozionali e delle interazioni sui social media possono variare a causa di numerosi fattori esterni, inclusi ma non limitati a cambiamenti negli algoritmi delle piattaforme, comportamenti del pubblico, e aggiornamenti tecnici. Tali fluttuazioni sono fuori dal controllo di Came Company e non costituiscono base per un rimborso.

In caso di controversie relative a un ordine o al servizio fornito, Came Company invita i clienti a contattare il servizio clienti per discutere il problema e cercare una soluzione amichevole. Nel caso in cui non si riesca a raggiungere un accordo, Came Company si riserva il diritto di gestire le richieste di rimborso secondo la presente politica.

Per qualsiasi domanda o chiarimento relativo alla nostra politica di rimborso, ti invitiamo a contattarci tramite i dettagli forniti nella sezione CONTATTI del nostro sito web.

Questa politica è stata redatta per proteggere i diritti e gli interessi sia della Came Company sia dei suoi clienti, assicurando chiarezza e trasparenza nelle condizioni di rimborso relative ai servizi offerti.